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ふるさと納税ECシステム・ECサイト構築をする上での注意点

公開日:2021/04/15  最終更新日:2021/02/01


ふるさと納税ECシステム・ECサイト構築をしたいけれども、具体的にどのような点を注意すればよいかわからないという人は少なくありません。ふるさと納税ECシステム・ECサイト構築の際は、目的を明確にして課題点を洗い出し、構築スケジュールをしっかりと立てるという3つをおさえることが重要です。それでは具体的に詳しくみていきましょう。

ECサイトの目的を明確にする

ふるさと納税ECシステム・ECサイト構築をする時の注意点として重要なのが、目的を明確にするという点です。何のためにシステムやサイトを作るのかという目的がはっきりしていないと、ユーザーの理解も得られず、アクセス数も伸びていきません。逆に構築時に目的を明確化することで、ユーザーからこのサイトは何をしたいサイトなのかを理解してもらえ、リピーターも増やすことができるでしょう。

また目的をはっきりさせることで、新しいコンテンツを追加する時も目的に合ったものだけを効率よく付け加えられ、サイトがごちゃごちゃしないというのもメリットです。さらにシステムやサイトの問題点もわかりやすくなり、すぐに適切な改善ができるというのも魅力でしょう。ふるさと納税ECシステム・ECサイトは、ただ構築したらそれで完成ということではありません。

構築後何もせずに放置していると、上手くいくものもいかなくなってしまいます。そこでサイトに来てくれたユーザーがどのような動きをして何に興味を持ったのかを解析し、具体的な声も分析していくことで、新しい機能を追加できます。このように目的を明確にすることで、ユーザーから何をしているサイトなのかということを理解してもらえ、問題点もわかりやすくなるのですぐに改善できるというのがメリットです。

ECサイトの課題点を具体的に洗い出す

課題点を具体的に洗い出すということも、ふるさと納税ECシステム・ECサイト構築する上で大切です。とくによく出る課題点としては、システム障害が頻繁に起こるためにユーザーが離れてしまうという点でしょう。せっかくふるさと納税ECシステム・ECサイトを立ち上げて、少しずつユーザーが増えてきて喜んでいたところに、システム障害が起こってしまうとあっという間にユーザーは離れていってしまいます。

またサイトを運営していく上でのコストが高すぎる、自分ではシステムやサイトをカスタマイズできないため、何かトラブルがあり改良しようとしても実行できないことがあるでしょう。さらにはサイトのデザインが悪く、自分で上手にブランディングができないというような課題点もあります。

このような問題は、起こってから対処するとなると労力がかかるので、なるべく構築する段階で解決方法を見つけておくことが大切です。課題点を見つけた時に、自分たちで解決できるものなのか、それともECシステム側に不具合が生じているのかも明確化しておくとよいでしょう。

たとえば、ふるさと納税のECサイトをカスタマイズできないという課題が出てきた時に、予算の問題なら自分たちの責任ですし、ECサイトの仕様上できないのであればECシステム側の問題になります。このように1つ1つの課題点を具体的に洗い出し、解決方法を見つけておけば、サイトやシステム構築後に何かトラブルがあってもすぐに対処できるでしょう。

ECシステム・ECサイト構築のスケジュールを決めておく

ふるさと納税ECシステム・ECサイト構築のスケジュールを、きちんと決めてから行動していくということも重要です。大切なのは、今年中にふるさと納税ECシステム・ECサイトを構築するなどの短期的なことだけではありません。構築した後の数年後までの中長期的スケジュールも、あらかじめ考えておきましょう。

たとえば、半年後にはある程度のユーザーが増えていると見越して、データベースとの連携を行っていく、売り上げが目標に達したらサーバ容量を増やす、売り上げやユーザー数の増加に合わせて、将来のスケジュールを大体でよいので決めておくと動きやすいです。

とくに実現したい取り組みがある場合は、できるだけ具体的に計画を期間も含めてリストアップしておきましょう。なぜなら、ふるさと納税ECシステム・ECサイトを構築した後に、現在使用しているシステムがデータベースと上手く連携可能かというような問題に当たってしまうと、連携ができない場合システムを見直す必要が出てきて、余計なコストがかかってしまうからです。

そうならないためにもなるべく構築段階で最低でも1年後、可能なら2~3年後、理想は5年後まで中長期的なスケジュールを作っておくとよいでしょう。そうすることで、何かトラブルがあっても混乱することなく対処できますし、コストも最小限におさえられます。

 

ふるさと納税ECシステム・ECサイト構築をする上で注意しなければならないことは、まず目的を明確にすることでしょう。ユーザーの信頼も得やすいためです。また、あらかじめサイトの課題点を洗い出しておけば、何か問題点が発覚してもすぐに対処できます。他にも構築スケジュールを決めておくことも重要です。中長期的なスケジュールを決めておけば、目標に向かって進みやすいですし、運用にかかるコストも削減できます。

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