サイトのリニューアルや運用効率を上げたい方必見!おすすめのECサイト構築システムの最新情報を比較形式でご紹介!

COMPANYECSeriesの口コミや評判

公開日:2020/05/15  最終更新日:2020/05/25

【詳細】
会社名:株式会社ワークスアプリケーションズ
住所:東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル19階
TEL:03-6229-1200
受付時間:[平日] 10:00-18:00 (祝日除く)

COMPANYECSeriesはHUE,COMPANYがリリースしているECシステムのシリーズであり、幅広い企業が活用しています。どのようなECシステムを導入すれば良いのか分からないという企業に対しても、斬新なサービスを提案しているのが特徴です。そんなCOMPANYECSeriesについて詳しく解説していきます。

分析やプロモーションに強く優秀な性能を持つ

COMPANYECSeriesの大きな特徴の1つとなっているのが、分析やプロモーションに強いということです。ECシステムを構築する際にどうプロモーションを行っていくかは重要な問題となります。COMPANYECSeriesでは顧客の属性や購買履歴、アンケート結果を踏まえてプロモーションを実施していくことができます。

これまでにそういったプロモーションを行ってこなかった企業でも、気軽に実施できるようになる点が評価されていて、様々な業種の企業にとって重要な存在となっています。企業を経営していくにあたって顧客を分析することは非常に大切です。このECソフトを使用すると顧客の属性や購買履歴、アンケート結果などが自動的に集積されるので効率をアップさせることもできます。

また、効果測定に役立つツールも幅広く用意されています。どのツールも操作方法が簡単であるため、パソコンを操作することに慣れていない方も使いやすいといえます。加えて柔軟性の高いCMSを実行することができることも特徴です。

ブランドイメージや季節などに合わせて柔軟にサイトのデザインを変化させることができ、機能美も非常に水準が高いと評判になっています。ターゲットや商材ごとに変化をつけたいという企業にもうってつけといえるでしょう。ECサイト構築に強い力を発揮するツールとなっています。

通販システムをオールインワンで設定可能

COMPANYECSeriesではECシステムと通販システム、分析プロモーションをオールインワンで実現しています。これらのシステムが分離していると同期するための時間がかかってしまい、効率的な運営ができなくなる恐れがありますが、COMPANYECSeriesの場合にはECシステムと通販システムを即座に同期させられるように作られているので非常に便利です。

COMPANYECSeriesの中でも特に大きな特徴を持っているのがE-Marketingです。これはその名の通りマーケティングに特化したシステムであり、CRMや顧客分析などの機能が搭載されています。アンケートや効果測定を行う方法も簡単なので、専門家でなくても操作することが可能です。

ここで集めた情報は集計レポートに記録されます。集計レポートを見るだけで誰がどこでどのような操作を行ったかがすぐにわかります。情報共有を重視する企業にとっても安心のシステムといえるでしょう。

この機能はECサイトフロント連動させて使うことができます。ECサイトフロントの方にはレコメンドやランキング、レビューといった機能があり、ユーザーにどのような情報を提供するのが良いのかを判断する材料とすることが可能です。動的コンテンツを設置することもできるので、サイトを多角的に展開したい方にうってつけといえるでしょう。

充実のコレクトセンター機能も搭載

COMPANYECSeriesに搭載されているコレクトセンターの機能はたくさんの業種にとって使いやすい内容であるため、様々な企業から高く評価されています。コレクトセンターの機能を利用することでECサイト構築に役立てることが可能です。

コレクトセンターには電話問い合わせ機能やメール問い合わせ機能、通販受注機能などが搭載されています。ナレッジ管理や返品対応、エスカレーションなども可能となっていて、定期購入をしたいというユーザーにも対応できます。

お客様の情報を照会することもできるので必要な情報を確認し、提供することも可能となっています。ECサイト構築をする上で欠かせないのがセキュリティの管理です。お客様の情報を流出してしまうことがないように、確実なセキュリティで守ることが重要となります。

COMPANYECSeriesはその点も非常に重視しており、通常の保存であっても情報やデータが守られるように工夫がなされています。さらに厳重なセキュリティを付けることもでき、今後どんどん進んでいく高度情報化社会に対応可能です。

セット販売やポイント制度なども実施することができ、効率的な業務を行えることからメンテナンス時間を短くすることが可能となっています。モール連携をすることにより、複数の店舗を経営する企業にとってもメリットが多くあります。

 

COMPANYECSeriesはECサイト構築を円滑に行えるツールとして幅広い企業が利用しています。既存のシステムに追加する形で使うこともできるので、システムの拡張を行いたいケースにおいてもうってつけといえるでしょう。

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