| 社名 | 株式会社ecbeing（英文社名 ： ECBEING CORP.） |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役会長 林 勝 代表取締役社長 林 雅也 |
| 資本金 | 200,000,000円 |
| 株主構成 | 株式会社ソフトクリエイトホールディングス 100% |
| 従業員数 | 734人（2019年4月現在）※グループ合計 |
| 事業内容 | ・ECサイト構築 ・コーポレートサイト、サービスサイトなど各種ECサイト構築 ・ECビジネスコンサルティング ・ECサイトデザイン制作 ・ECプロモーション・マーケティング ・EC専用インフラサービス |
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー 電話 03-3486-5259 / FAX 03-5466-9480 関西支社 〒541-0052 大阪市中央区安土町二丁目3番13号 大阪国際ビルディング9階 電話 06-6121-2811 / FAX 06-6121-2812 |
| グループ会社 | 株式会社ソフトクリエイト 株式会社エートゥジェイ 株式会社エイトレッド |
| 主要子会社 | 株式会社visumo 全農ECソリューションズ株式会社 |
| 導入実績 | 株式会社ビームス、株式会社エフ・ディ・シィ・プロダクツ 他多数 |
| おすすめポイント | 国内最大級の開発体制と実績が魅力 |
ecbeingは1,200サイト以上に選ばれているECサイト構築パッケージソフトです。年商100億円を超えるパソコンショップ、ソフトクリエイトの実店舗運営経験をベースに作られています。
実際のECビジネス経験を活かしながら、サイト運営者目線で作成されたソフトなので、使いやすく、機能が充実しているのが特徴です。
ecbeingのクラウド版「メルカート」も販売しており、低コストで導入したい顧客のニーズにも応えています。
国内最大級の開発体制を誇る
ecbeingはアクセスの多い大規模なECサイトから新規ECサイトまで、規模やタイプもそれぞれ異なるECサイトの構築・運用支援の実績があります。この実績を支えているのは、「国内最大級の開発体制」と言って良いでしょう。
開発に携わる人材はなんと400名以上。豊富な人材を確保することで、日々さまざまなカスタマイズ・要望に迅速に対応しています。
サイトの構築後は、200名以上のEC専門のマーケティング部隊が売上向上のためのサポートをおこないます。
また、マーケティング部隊に在籍している200名以上のうちGAIQ保持者※は40名以上。優秀な人材が集まっていることが伺えます。
専門的なスキルを活用してログ分析の結果から課題を見つけ、解決するための提案ができます。
※GAIQとは、Googleアナリティクスや、デジタル分析・解析に関する知識全般を持っていることを証明する資格です。
専門ツールも提供している
ecbeingは、visumo（ビジュモ）、sechstant（ゼクスタント）、OMOアプリ+という3つの専門ツールを提供しています。
visumo
若い女性を中心に利用者の多いSNS、Instagram。世間からの注目度が高い分、Instagramでの広告にも力を入れておきたいところ。
そんなときvisumoを利用すれば、簡単にInstagramの投稿をECサイトに活用することができます。Instagramの一般ユーザーや、店舗スタッフが撮影した写真や動画をECサイトに転用可能です。
このように商品とリンクさせて関連付けるとより集客効果が高まります。ecbeingユーザー以外も利用できるのはうれしいポイントですね。
sechstant
月額5万円から利用できるマーケティング分析ツール、sechstant。オムニチャネルにも対応しているため、ECサイトと実店舗、両方の購買データを合わせて分析可能です。
マウスのみの簡単操作で、リアルタイムにアクセスログや顧客データなどの細かい情報を扱うことができるので情報のスピード感が違います。
OMOアプリ+
OMOアプリ+は、スマホ一つで実店舗とECサイトの顧客を共通管理ができる便利なアプリです。比較的低価格で提供しているため、他社よりも導入ハードルが低いのもメリットです。
事業の成長に合わせて機能を追加することも可能。自由度が高い専門ツールの一つです。
クラウド版「メルカート」でも本格的な構築が可能
「機能が豊富でセキュリティも高く、コストを抑えたツールが欲しい！」という方に最適なのが「メルカート」です。メルカートは、ecbeingから生まれた低価格クラウドECプラットフォームです。
メルカートをおすすめする理由は、なんといっても「低コスト」な点。定期的に無料でシステムを自動更新し、トレンドを取り入れた新機能を利用できます。
デザインテンプレートや、モール連携などの機能が豊富であるにも関わらず、初期費用は49万円から、月額費用は5万円からと圧倒的なコストパフォーマンス。事業規模に合わせて料金プランを用意しているので、価格設定にも柔軟に対応してもらえます。
さらにうれしいのは、短期間でスムーズにecbeingへの移行ができる点。将来的にecbeingの利用を考えているなら、やはり移行がしやすいと助かりますよね。
コンサルティングやプロモーションの提案など、売上向上のための支援サービスはもちろん、年中無休のサポート体制や専門会社による監視などセキュリティ面でのサポートもしっかりと整っているので、安心してECサイトを立ち上げることができますよ。
高水準のセキュリティで安心
ecbeingでは、インフラ・ソフトウェアの両方からサポートをおこない、セキュリティを強化しています。2005年には、セキュリティの認証基準ISMSによる認証を取得し、利用者が安心してサービスを利用できる環境づくりを積極的におこなっています。
セキュリティにも定評があるecbeingですが、代表的なセキュリティの取り組みとして次の5つが挙げられます。
年中無休の常駐サポート
年中無休の常駐サポートを可能にするため、自社でデータセンターを運営しています。これにより、24時間365日いつでもサポートが可能なのです。
監査記録システムの導入
不正操作や誤操作による情報漏えいなどのトラブルを未然に防ぐため、システム管理者の操作内容の監視・監査もおこなっています。
セキュリティルームの設置
自社内にセキュリティルームを完備しています。通常のオフィスとは違い、独自にセキュリティ対策を施されているので、個人情報や機密情報をより厳重に保管可能な環境です。
万全の監視体制
セキュリティ専門会社による監視体制も整えています。
防御システムを完備
サイバー攻撃による被害を防ぐため、防御システム（WAF）を完備しています。
株式会社ecbeing【FAQ】
一番の強みは約20年の店舗運営経験があり、その商売経験から得たノウハウを凝縮したパッケージであることでしょう。パソコンショップ「ソフトクリエイト」を通してのリアルショップとネットショップの運営経験が、EC支援はもとより、昨今のオムニチャネル・O2O支援へとつながっています。また、1,300サイト超を支援する中で培った売上アップのためのマーケティングサービスがラインナップされていることも大きな特長として評価されています。
ecbeingは、EC専業ベンダーとしては国内最大の400名を超すカスタマイズ専任のSE・プログラマが在籍しているので、基幹システムとの連携はもちろんのこと、顧客のニーズに応じた柔軟性の高いカスタマイズ開発が可能となっています。基幹システムとの連携は非常に慎重な対応が要される開発になりますが、1,300サイトの導入実績のあるからこそ、どのような基幹システムであっても安心して任せられるだけの経験・ノウハウがあります。
柔軟に応えることが可能です。ECサイトは他社と差別化させユニークな存在になることが業績向上の鍵であるとも言えるので、ネット販売を一大事業として拡大るしていくことを考えているのであれば、この個別カスタマイズに対応できるパートナーを選定しておくことは事業上重要なファクターとなります。
標準機能で利用する場合には約2ヶ月、カスタマイズが入る場合には概ね3ヶ月～6ヶ月となっています。ネットという非常に移り変わりの早いチャネルを舞台としたシステムであるため、半年以上に渡る導入期間はかけることがないよう、大量に保有する人的リソースの調整等を行いベストな導入期間で応えてくれます。
株式会社ecbeingを利用した方の口コミ・評判を集めてみました！
【この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？】
サイト・決済・注文管理・顧客管理・商品情報登録など、必要な機能は全て網羅しており、ECサイト運用するには良いパッケージになっています。オリジナルカスタマイズを加えるには開発が必要となりますが、予算に合わせて可能な限り提案してくれ運用チームもいますので、運用のノウハウがなくとも始めることができます。
【改善してほしいポイントは何でしょうか？】
①商品情報の部分的なはき出し
商品情報を登録した際に、商品名や価格などを動的に様々なエリアにはき出せるようにして欲しい。キャンペーンなどを行う際に、静的にページを作成してしまうと後々価格変更などを手動で行わなければいけない。
不動産システムでありがちな「部分的なデータのはき出し」ができるとよりサイト制作に役立てる機能かと思う。
②クオリティのバラツキ
改善運用チームに新卒などのメンバーをあてがわれることがあるので、依頼物のクオリティ(デザイン)にバラつきが大きく出ることがある。
【どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？】
長年ECシステムを利用していますが、売上は年々伸びて言います。運用知見やデータを元に様々な改善提案をいただけるのも非常にありがたく感じています。
【検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください】
ECサイトだけではなく、企業サイトの構築も同時に行えます。
顧客情報の管理なども一元化できるので、そういった点も非常にメリットがあります。
それぞれの会社や業種によって最適なECサイトを構築できることで、より利益に繋がりやすいECサイトとなることでしょう。ただ運用チームのメンバーによってクオリティにばらつきが発生してしまうこともあるようなので、依頼するときは相談をしてみてもよいかもしれませんね。
【この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？】
レイアウトが明解で、運用側としては非常に使いやすいサービスだと感じています。注文明細や売上情報など、項目を選んで独自に抽出できるため、細かな分析が可能で助かります。新しい取引先様にも安心してご案内ができます。
【改善してほしいポイントは何でしょうか？】
向き不向きがあると思います。弊社の場合は食品系のECサイトですが、カスタマイズが必要な部分が多々ありました。また、改修が困難であったりするケースが多い。
【どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？】
以前使用していたプラットフォームと比較して、シンプルで使いやすく、レイアウトが見やすいため、初見でもわかりやすかったです。新規の出品者様に対してもスムーズに運用ができました。
またデータ分析なども簡単にできるため、機械があまり得意ではない方でも使いやすいと考えられます。そのため、使いやすさを重視する方にはおすすめのサービスであるといえるでしょう。
【この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？】
基本機能は備わっておりそのままスタートできると思います。
ただし箱だけなので、トップページやカテゴリートップページなどを製作する必要があります。
この部分もカートの特性を知り尽くしたチームが業務支援という形でしっかりとサポートしてくれます。
また可能な範囲でリクエストにもこたえてくれます。
パッケージの範囲を超えた場合にも、開発案件として要件定義から疎通試験を通して実装が可能です。
【改善してほしいポイントは何でしょうか？】
商品登録に少しコツがいります。カテゴリー・ジャンルの持ち方の初期設定（初期構築）をしないと後で面倒。
一枚のcsvでは登録できず複数枚作る必要があるので登録方法の簡素化に期待します。
【どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？】
私が担当して3年で売り上げが2倍となりました。
当社の要望にこたえる形で対応していただいたのでまさに二人三脚で構築できたと思います。
ただ、担当者によって差があるのでコミュニケーションをしっかりとって取り組む必要があります。幸い当社については円滑に対応いただいています。
【検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください】
パッケージ化されているのでそのまま使うことができます。
しかしながら、ゴリゴリとカスタマイズしていくにはコストと時間がある程度かかりますが、期待通りに組み込んでくれます。（パッケージ版）
また、セキュリティが非常にしっかりしているので、顧客情報漏洩等のリスクは限りなくゼロに近いと思います。
またサポート体制もしっかりとしているため、要望や疑問点があった場合には相談しやすく、迅速に解決できるでしょう。そして売上も2倍になるなど実際の利益にも繋がっている点からも安心して依頼できる会社であると考えられます。
ecbeingさんにECサイトの構築をお願いしたのだけど、
プロジェクト計画書とか進め方がとんでもなくしっかりしてる。こんなにしっかりやったことない。絶対これ自分にはできない。
ナショクラとお仕事している人たちの普通は凄い。
toBのメジャーってこういうことか。と毎回くらってる。— イトキン (@i10kin) December 9, 2019
→効率よく、丁寧に仕事をしてくれる会社であることがわかります。しっかりとした進め方、仕事ぶりはお客さんの信頼感が高まる所以でもあります。
業界によって重要視したい内容は異なるため、それぞれの業種やお客さんに合ったECサイトを構築してくれる会社であれば安心できるでしょう。丁寧にしっかりと進めてくれる会社を希望したい方にとっては非常におすすめの会社であるといえます。
相談会・セミナーに行ってみよう
ecbeingは、パッケージ型とクラウド型（メルカート）の両方を提供しています。どちらの製品も機能が豊富なうえ、セキュリティも高水準なため、信頼を置く企業も多いようです。
ちなみに、ecbeingは相談会やセミナーも定期的に開催しています。メルカートについても月2回程度の相談会が実施されているので、気になった方は導入前に説明を聞いてみると良いでしょう。
参加費は無料なので気軽に参加できますよ。
資料を見てみたいという方は、公式サイトの資料請求フォームから申し込みできるので、この機会にぜひのぞいてみてはいかがでしょうか？
